«Большие данные» повышают лояльность покупателей «Пятерочки»

Сеть магазинов «Пятерочка» - флагманская сеть лидера российского ритейла Х5 Retail Group

Задача

  • Увеличение частоты посещения магазинов
  • Повышение разнообразия покупательской корзины

Решение

  • Новая программа лояльности «Выручай-карта» генерирует большое количество данных. Их обрабатывают «умные» алгоритмы платформы клиентской аналитики SAS, которые прогнозируют отток и предоставляют возможность создавать индивидуальные предложения для клиентов.

Результат

Увеличение выручки на 19,7%

22.02.2019
679
Алексей Грамматчиков
Поделиться: